“这个反馈会使我们解开了心结，让群众明白了实情，缓解了干群关系，为我们继续干事创业卸下了包袱，有利于以后我们村上各项工作的顺利开展。”5月9日，一场信访案件办结公开反馈会在古楼乡某村委会议室召开，该村支书感慨道。
而不久前，该村支书却在为一桩烦心事苦恼。今年1月初，有群众向上级纪委监委实名举报，该村张某家庭生活困难但未纳入低保户等情况。
受理举报后，古楼乡纪委立即启动初核程序，通过开会座谈、走访询问、翻阅资料等方式对所反映问题进行核查。经查，该村低保工作已按程序进行公开公示。对于张某的家庭情况，由乡社会事务服务中心牵头，驻村干部、村干部配合入户核实，经该村城乡低保疑似对象评议审议会议及乡镇初核，张某不符合纳入低保享受范围。该信访举报件反映问题不属实。
这是古楼乡为受到不实举报的干部卸下心理包袱，激励他们干事创业的一个缩影。
为从源头预防和减少诬告陷害行为，规范信访举报秩序，该乡建立长效机制，党政领导每周坐镇，开展“党政领导接访日”活动；乡纪委对村级纪检员定期开展信访业务指导，适时下乡入户进行宣传；村级纪检员发挥”排头兵”作用，“三级联动”入村全覆盖，现场为群众解决急难愁盼问题，宣讲解读相关政策，引导群众实事求是、依规依法反映问题。
“接下来，我们将进一步突出严管厚爱结合、激励约束并重，及时开展信访反馈、容错纠错，确保我乡干部能够全身心为群众办实事。”古楼乡纪委主要负责人表示。