本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）（以下简称条例）规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合我局政府信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告使用数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。如有疑问，请与安化县行政审批服务局办公室联系。（地址：益阳市安化县东坪镇陶澍大道1093号金安景园C栋2楼行政审批服务局；邮编：413500；电话传真：0737-7224923） 。

一、总体情况

2023年，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕县委县政府中心工作，结合政务服务工作实际，丰富公开形式，健全公开制度，加大公开力度，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，不断提高政策解读质量，提升公开水平，以公开促透明、以透明促发展，精心开展“政务公开主题日”活动等各项活动，深入推进政务公开工作，全局政府信息公开工作有序推进。

（一）主动公开情况

2023年，我局依托门户网站和微信公众号共主动公开政府信息1017条，其中门户网站公开478条，微信公众号发布信息539条。切实保障了群众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开情况

截至2023年12月31日，我局未收到信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

印发《安化县行政审批服务局2023年政府信息公开指南》，明确专职工作人员负责日常具体工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，持续推动政府信息资源科学化、法治化、规范化管理，有效保证政府信息与政务公开准确、及时、规范。政务公开专业化水平进一步提升。

（四）政府信息公开平台建设情况

2023年，我局积极发挥门户网站和微信公众号信息发布、公共服务、互动交流的作用，广泛宣传工作动态，并通过优化栏目设置和功能设计，健全完善运行管理机制等措施，有效保障相关平台安全、平稳、高效运行，政务公开的覆盖面和影响力进一步提升。一是在“政务公开主题日”活动开展期间，利用政务服务大厅LED大屏幕滚动播放“重实干 强执行 抓落实大力推进政务公开”、“推进政务公开 优化营商环境”等宣传标语，加强活动宣传，营造良好氛围。二是通过公开展示架、告知单、宣传册等形式，全面公开相关信息和办事工作要素，并做好引导，指导等公开服务。三是通过安化县人民政府网站公开政务服务事项及办事指南，便利群众办事创业，及时更新部门介绍、内设机构等栏目，公开职能业务及办公电话，广泛宣传上级政策，及时回应群众关切，切实推动政务公开工作。

（五）监督保障情况

我局坚持将政府信息管理规范化制度化作为基本工作原则，严格落实“三审三校”工作制度，逐级审核，先审后发，确保信息真实、准确。同时明确工作责任，确定专职工作人员，及时公开符合公开原则的信息，并定期开展监督检查，发现问题及时整改。2023年未发生政务公开责任追究事件，无责任追究结果情况。持续加强行政效能监管。实现政务服务事项监管覆盖度、法定提速率、承诺压缩比、红黄牌发生率等指标的有效监管，有效控制办件、咨询件的红黄牌产生。一年来“办不成事”窗口分流企业群众诉求460余次，解决疑难问题25件。推进网上中介服务超市规范运行，推进使用财政性资金购买的中介服务项目应进必进。持续开展“走流程、解难题、优服务”行动。指导协调县人民政府等293个行动主体参与“走解优”行动。目前已完成197人次，收集22个问题，其中立行立改6个问题，16个问题有待集体会商解决。积极推进服务事项“好差评”，添置设备，建设“好差评”系统，让办事群众“愿评”“敢评”“办完即评”，不断提升政务服务满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局虽积极推进政务公开工作，也取得了一定成效，但在有些方面还存在一些不足。一是比较注重常规性工作的公开，对群众关心的热点难点问题公开不够全面，实效性和时效性有待加强；二是在推进政务公开规范化、科学化、经常化方面还有待进一步探索和完善；三是干部队伍建设有待进一步加强，业务能力有待进一步提升。对此，2024年，我局将重点做好以下工作。一是要进一步转变思想观念，提高对政务公开工作的认识，坚定不移地做好政府信息公开工作，推动政务公开的常态化和长效化。二是要进一步加大政府信息公开力度，在惠及民生的政务服务事项“一件事一次办”、“跨省通办”等领域，依法准确及时地公开。三是要进一步完善工作机制，协调好政府信息公开的相关工作、责任到人，确保政府信息公开的时效性。四是持续做好“政务直播”。进一步加大政策解读力度，全面实现与政务服务一体化平台对接，在更大范围实现“一网通办”。进一步加强直播人员培训，提升直播人员综合能力。

六、其他需要报告的事项

无。