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（一）坚持目标导向，实现基础工作规范化。 我站着力夯实退役军人管理服务基础工作，不断提升工作效率和服务水平，实现提升镇、村两级退役军人服务站标准化、规范化、制度化管理水平的目标，规范接待场所、规范工作制度、规范工作流程、规范服务标准，进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。今年共发放退役军人优待证17张。我镇共上报困难退役军人4人次，预计解决1.2万元。 （二）切实下乡入户，实现服务保障常态化。 为进一步推进退役军人服务站规范化运行，我站工作人员进村入户，与困难退役军人面对面谈心谈话，解疑释惑，帮扶困难，与困难退役军人面对面建立沟通渠道，不断加深感情，从而为退役军人提供全方位、多渠道的贴心服务，不断增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。我站共下乡50余次，共解决困难34人次。 （三）搭建连心桥梁，实现“双拥”工作长效化。 在落实退役军人管理服务政策和基础建设上，坚决不打折扣，努力搭建连接退役军人的连心桥、暖心桥。我站高度重视“双拥”工作，始终把“双拥”工作摆在社会稳定、经济发展的重要位置，形成了主要领导亲自抓，各部门协同配合，社会积极参与，齐抓共管的“双拥”工作新格局。广泛深入开展拥军优属活动，切实落实各项优抚政策，通过营造“双拥”氛围浓厚、座谈会、节日走访慰问等“双拥”共建活动，推动“双拥”工作不断前进、不断提高、不断发展。我站今年春节、八一召开参战老兵座谈会2次，八一机关退伍军人座谈会1次。 （四）做好信访维稳，推动退役军人权益保障。 积极做好涉军群体稳定工作，作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，及时发放退役军人定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来化解信访矛盾15人次，退役军人权益保障工作有新成效，获得退役军人群体高度赞誉。 （五）扎实推动“宁电入湘”工作。 自“宁电入湘”工程启动以来，我站积极响应号召，一是组织召开村民大会，提高村民认识和支持度，张贴宣传标语，营造良好的舆论氛围；二是积极配合上级部门做好征测、补偿等工作，深入拆迁户家中，耐心讲解征地拆迁政策，解答拆迁户疑问，确保征地拆迁工作顺利进行，及时协调解决征地过程中出现的矛盾纠纷，做到公平、公正、公开，维护拆迁户的合法权益；三是为施工队伍提供必要的便利条件，如协调临时用地、提供水源等，组织村民成立义务监督小组，对施工过程进行监督，确保施工安全和工程质量。积极与施工方沟通协调，及时解决施工中对村民生产生活造成的影响，如道路损坏、噪音污染等问题；四是加强对工程施工过程中的环境保护，督促施工方采取有效措施减少扬尘、噪音等污染。截止今日，“宁电入湘”工程11座塔基青苗补偿、征地款已全部发放到位，塔基已全部建成，后续只有架线等相关工作，房屋拆迁3户已全部签订协议，后续只有搬家腾地等相关工作，安置地基正在落实中。 （六）存在的问题及不足 1.在退役军人服务管理工作上，虽然取得了一些工作成绩，但是与上级和镇党委政府的要求还存在差距，主要表现在专业性不强，政策把握不够精细，需要不断学习，提高自身业务水平，并加强对各村站的专业知识培训。 2.“宁电入湘”工程安置地基工作个别村民对征地补偿标准存在疑虑，需要进一步做好解释工作。 （七）下一步工作打算 1.持续抓好村级军人服务站工作人员的培训与帮带，确保服务管理工作人员积极适应新形势新需求，全面深入做好退役军人和其他优抚对象的服务工作。解决、帮扶和保障困难退伍军人的就业创业问题。做好涉军群体维稳工作。 2.全面做好退役军人信息采集审核和优待证的办理工作，详细了解退役军人基本情况，建立信息台账，确保管理规范。 3.继续做好“宁电入湘”工程宣传解释工作，消除村民对地基征地补偿等问题的疑虑。配合好施工方架线等相关后续工作。 4.在今后的工作中继续保质保量完成上级交代的各项工作，并在此基础上再扩大对退伍军人的服务力度，政策宣传力度，真正把党和政府的温暖送到每一个退役军人心中。
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