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一、建立退役军人常态化联系机制，镇与村（社区）之间建立退役军人事务群；村（社区）与退役军人群体之间建立退役军人联络群；困难退役军人建立台账，明确一名帮扶人，进行一对一的结对帮扶，制定帮扶计划和帮扶措施，定期上门，帮助解决困难问题。同时，明确了镇、村涉退役军人及优抚对象各项事务的咨询及办理流程，规范了两级办事人员一言一行；对重点优抚对象实行走访机制，对退役军人事务均做到台账清晰，分类明确。 二、重点做好关系转接、联络接待、困难帮扶、信息采集、情况反映、立功喜报、悬挂光荣牌和“八一”、春节等节日走访慰问等具体事项，搭建政策咨询、帮扶援助、沟通联系、学习交流等活动场所，把党和政府的关怀温暖送到每一位退役军人。目前，我乡共采集退役军人及优抚对象215人信息，对人员信息进行了分村纸质整理归档，优待证已办理215人，办理完成率100%，在办理建档立卡和优待证申请工作中，因资料多而复杂，为减少退役军人少跑路，反复跑，工作人员采用到村采集信息和到村办理优待证工作方法；考虑到部分退役军人及其他优抚对象年龄大、行动不便，优待证办理好后为他们送上门；部分退役军人长期在外地，工作人员在采集和办理证件过程中做到每人都通知到，办理好后按照退役军人的诉求主动服务邮寄优待证；完成48人优抚年度确认工作，完成率100%；为20名重点优抚对象帮助申报2024年医疗保险；退役士兵困难帮扶工作是一项民生工作，我乡今年共为6名身患大病的退役军人申报困难救助。 三、春节和“八一”期间组织走访慰问退役老兵和优抚对象，春节走访慰问25人，慰问金共计13100元，八一走访慰问21人，慰问金共计11000元，走访慰问中认真倾听老兵的光辉历程，听取老兵的意见和建议，对老兵的生活、医疗等有困难的认真帮扶解决，把关爱和关心送到了退役军人及优抚对象的心中。
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