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2022年度，我中心深入贯彻落实党的党的十九大精神，严格按照要求贯彻落实县委、县政府文件指示精神，不断创新工作思路。推动直接面向基层的公共服务，创建基层公共服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，打通“最后一公里”问题。截止2022年12月,共受理各类审批事项49526件，办结49526件（办理生育登记证业务412件、个体户营业执照业务896件、林权证业务215件、残疾证业务512件），办结率100%，全年工作总结如下： 一是扎实开展经常性工作 持续关注镇、村（社区）两级办件量指数，指导基层（一门式）公共服务工作，杜绝村（社区）“零”办件量的发生率；持续关注村（社区）基层（一门式）公共服务设备设施的正常运行与维护；持续开展“湘易办”微信小程序的推广应用工作，配合镇防指完成了疫情防控工作。 二是开展“走流程，解难题，优服务工作” 今年初，我中心聚焦辖区内老龄化问题，推进五大助老措施，解决老人办事难问题，提供帮办，代办，预约办，延时办，就近办，上门办，亲友委托办等多渠道便捷服务，让老年人共享智能政务的便利；服务大厅按照老人引导或指导办事群众了解和掌握政务服务专区的办事事项和办事流程，实现“一网通办”的问题；5月中旬，胡国强镇长和分管领导邓凯阶委员开展走流程，解难题，优服务体验，通过走流程来了解和解决全镇群众“急、难、愁、盼”的问题。 三是不断提高业务水平 我镇基层公共服务工作务求在强硬件、理机制、减环节、优流程、转作风、提效能、优服务方面取得突破性进展；7月下旬全镇举办了一期规范较大的业务培训，由分管领导解读时局下的相关政策法律法规，由县审批局业务领导指导《乡村建设规划许可证》、《农村宅基地批准书》，两证的授权到村（社区）办证，打通最后“一公里”问题。 下一步打算： 一、加大各村（社区）业务服务监督、管理，加强便民服务员业务能力； 二、继续加大“湘易办＂微信小程序的推广应用”。
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