《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

安化县龙塘镇党群和政务服务中心

宗旨和

业务范围

负责党务、政务、社会服务场所管理与服务工作；负责办事窗口工作人员服务质量与办事效率考核，手里办事群众投诉；负责党务、政务、社会服务平台管理与维护；负责统筹协调“互联网﹢政务服务”工作；知道村（社区）综合服务工作与综合服务平台建设工作

住    所

安化县龙塘镇红星村

法定代表人

黄作军

开办资金

3（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

安化县龙塘镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

8

8

网上名称

无

从业人数

10

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2022年度，安化县龙塘镇党群和政务服务中心全面贯彻落实安化县行政审批服务局和龙塘镇人民政府的方针政策和决策部署，认真履行职责，持续探索“最多跑一次”、“马上办就近办一次办”、“一门式一网式”，以解决企业和群众“办事难、办事慢”、“多头跑、来回跑”等问题，不断提升企业和群众的安全感、获得感、幸福感。 （一）业务开展情况 1.在益阳市一窗受理综合办公系统中共办结、登记业务3282项。其中乡村建设规划许可证、宅基地批准书111本，生育服务登记112例。 2.龙塘镇“一件事一次办”小程序推广注册1331人，群众可通过“一件事一次办”小程序在线上办理相关业务，极大的便利了群众的业务办理。 （二）取得的社会效益和经济效益 安化县龙塘镇党群和政务服务中心一直以来秉持着便民利民的服务态度，不断提升群众办事满意度。中心率先在全县村（社区）推行“帮代办”服务。建立帮代办人员队伍，做到“干部多跑腿，群众少跑路。”走好群众路线，深入群众，请群众提出批评性意见和建设性意见，找准问题、对症下药，自觉接受群众监督。 （三）存在的问题及改进措施 由于乡镇业务办理复杂，龙塘镇党群和政务服务中心仍存在一系列的问题：1.群众不熟悉业务办理流程，不清楚业务办理所需材料，导致多次跑腿。2.部分业务涉及多个部门，导致办事周期长，业务进展慢。 在接下来的工作中，会针对以上的问题做出努力：对于不熟悉业务的群众，向他们耐心解释，细心沟通，出具要重新告知单，防止群众多次跑路；涉及到多部门的业务，要积极联系相关部门，缩短业务周期，尽早尽快办结。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无