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一、功能设置情况。 我镇的党群和政务服中心能紧紧围绕群众关心的热点、难点问题，合理设置服务窗口，突出便民服务、代办服务等功能。大厅共设置六个窗口：即自然资源、财政、市监、公安主题窗口四个，综合窗口二个。 二、实施阳光操作。 在为群众办事和服务的过程中，党群服务中心坚持方便群众办事与严格依法行政相结合，对便民服务的内容、程序和标准等实行上墙公布，做到服务内容、办事程序、收费标准等公开，使到中心办事的群众一看就明了、一看就放心。如：党群服务中心的墙上粘贴有办事指南、办事流程等相关制度。 三、明确服务规范。 党群服务中心制定了服务守则， 坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准，要求工作人员热情接待、耐心解释。为更好的完成工作任务，规范大厅工作制度，建立健全各项工作制度， 要求中心工作人员从受理到办结提供规范服务，对受理的每一件事情、办理的每一个证件，都要详细登记备查。 四、服务情况 市监主题窗口：2021年1月1日起，办理营业执照185本，食品经营许可证27本，小餐饮经营许可证5本，共计217件。 自然资源主题窗口：受理农村宅基地建房申请258份，已颁发乡村建设规划许可证和农村宅基地批准书各193本，剩余65份待审中，该窗口共计办理业务644件。 财政主题窗口：2021年1月起，办理粮补直补号户主更换证明22件，办理农机购置补贴222件，养老认证452人，共计696件； 综合窗口一：一孩生育证办理141本，二孩生育证236本，再生育证31本，2021年5月31起放开三孩政策后，共办理三孩生育证18本，各类证明349件，该窗口业务共计775件。 综合窗口二：受理残疾人鉴定申请230份，已发证164本，办理五保证43本，低保证22本，2021年6月已取消，林木采伐许可证核发31本，采伐蓄积300方，材积201方，该窗口共计办理业务326件。 公安主题窗口：该主题窗口2020年12月入住大厅，以前没有取号机，业务数据无法在一窗式平台统计，从2021年8月17日起，取号机正式运行，公安主题窗口办理业务共计1400余件。 数据汇聚情况：录入养老保险待遇领取资格认证取消集中认证8465人，普通居民参保登记2015人，社会保险费缴纳11645人，共计22125人，全县排名第五。 其他事项：2021年6月5日，为解决镇域内重度残疾人办证的急难愁盼问题，社会事务办公室、党群和政务服务中心与残联、人民医院、精神病联合，在长塘镇政务大厅为62名重度残疾人现场鉴残，2021年6月9日至11日长塘镇退役军人服务站、党群和政务服务中心、中国农业银行安化仙溪分理处等多部门联合服务，为全镇退伍军人和优抚对象发放“浓情拥军优抚卡”，三天共发卡近300张。镇村两级老年人优待证办理1214人，其他事项业务办理共计办理1576件。 自2021年1月始，镇村两级共计办理业务5634件。
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