安化县总工会信访接待办法
作者：安化县总工会 发布时间：2013-11-26 00:00 信息来源： 未知来源 浏览数：
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一、认真贯彻党和国家的方针、政策,深入实践“三个代表”的要求，依照《工会法》、《劳动法》等有关法律法规，切实维护职工的合法权益；
二、认真处理来信，热情接待来访，倾听职工意见、建议和要求，全心全意为职工服务；
三、对职工的来信来访事项办理情况进行登记，做到记录清楚，处理情况及时归档；
四、办理信访事项要认真负责，依法解答，恪守职责，秉公办理，坚持实事求是的原则，重事实、重证据，及时核查和协调，不推诿、不拖延，坚持思想疏导与解决问题相结合；
五、建立与有关部门的联系、通报、检查制度，做到件件有答复，事事有回音；
六、遵循“分级负责，归口管理，谁主管谁负责”的工作原则，对应由上级机关办理的信访事项及时报送，对应由其他单位和部门办理的信访事项，要及时转送、转办；
七、严格执行《信访条例》有关规定，为职工的控告、检举保守秘密。
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