3月21日，市政协秘书长李赛带领滔溪镇新联村“两委”和驻村工作队，前往桃江县鲊埠回族乡军功嘴村学习村（居）民代表联系服务群众工作。

学有所获—拉近群众关系的“四步工作法”

军功嘴村创新以“望闻问切”四部曲，打通服务群众的“关键一米”。每天兜一圈、掌握动态动向；每天聊两句、拉家常讲政策；每周跑几家、收集民情民意；每月议一议、对症解忧帮困。由联村领导、驻村干部、村委干部、网格长、村民代表组成联片联户的“双层联系”网，互联互动，及时收集民情，掌握群众所想、所思、所为。

学有所思—用关键“小举措”发挥“大动能”

重点在“联”，做好关键首端工作。新联村正探索设置“联村领导—村“两委”人员、第一书记（工作队）—村民代表”三级联动机制，按照“群众推荐、组织推荐、个人自荐”推选方式，“六有六否决、三优三看重”选人原则，明确村民代表政策宣传、民情联络、安全防护、带头示范、志愿劝导、爱心帮扶六项职责，实现村民代表和群众的“双向奔赴”。

作用在“动”，保证中期效果发挥。探索打造“邻里议事厅”“公共法律服务阳光台”定期线下联动，能够现场办结的即时办理；一时解决不了需多方协调的，及时召开党员大会、屋场会，多部门集体联动，共同解决，逐步实现“小事不出楼栋、大事不出村组、矛盾不上交”的目标。打造活动、协商议事、服务村民阵地，定期开展民意收集、政策宣讲等活动，将村民代表服务群众与“道德积分超市”相融合，村民代表服务情况纳入积分管理，逐步升级成2.0版本。

李赛强调，我们是人民群众的服务员，要一心一意为民办实事，要了解群众困难和需求，要紧紧依靠村民代表，让他们成为“传话筒” “邮递员”打通农村服务的最后一公里。